Politique de confidentialités

Dernière mise à jour : 29 septembre 2024

Chez WE STUDIO (ci-après « le Studio »), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet http://www.west-studiomusic.com et que vous utilisez nos services de composition musicale, d’enregistrement, de mixage et de mastering, aussi bien en studio que via nos services à distance.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est WE STUDIO, dont le siège social est situé au 39 avenue Gamblin, 19000, Tulle, France. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection de vos données à l’adresse suivante : infos@west-studiomusic.com

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : coordonnées bancaires en cas de paiement en ligne (gérées par un prestataire de paiement sécurisé).
• Données de communication : messages échangés via notre formulaire de contact ou par e-mail.
• Données relatives aux projets musicaux : fichiers audio, spécifications techniques, préférences artistiques.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, heure de connexion, pages visitées (via des cookies).

3. Finalité de la collecte des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des services : traitement des commandes, enregistrement, mixage, mastering, et livraison des fichiers audio.
• Communication : répondre à vos questions, gérer les demandes de devis, et assurer le suivi des projets.
• Facturation : gestion des paiements, des factures et des obligations légales en matière de comptabilité.
• Amélioration de nos services : collecte d’avis clients et analyse de l’utilisation de notre site pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Sécurité : protection contre la fraude et amélioration de la sécurité de notre site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est justifié par plusieurs bases légales :

• Exécution d’un contrat : pour fournir les services que vous avez commandés (enregistrement, mixage, mastering, etc.).
• Consentement : pour certaines actions spécifiques comme l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies (avec votre consentement préalable).
• Obligations légales : pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : pour la gestion de l’hébergement du site, les services de paiement en ligne, et la livraison des fichiers.
• Autorités légales : si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données client : pendant toute la durée de la relation commerciale jusqu’ à la fin du dernier contrat.
• Données de facturation : pendant 10 ans pour respecter les obligations légales en matière de comptabilité.
• Données de navigation (cookies) : selon leur nature, ces données sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : infos@west-studiomusic.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite via le bandeau dédié. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies d’analyse : pour analyser l’audience et améliorer nos services (Google Analytics ou équivalent).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et, si elle est significative, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Téléphone : +33 06 7733 0830
Email : infos@west-studiomusic.com
Adresse postale : 39, avenue Gamblin, 19000, Tulle, France